Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forteller om hvordan OptiKost samler inn og bruker personopplysninger.

OptiKost, ved daglig leder/eier, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet (personopplysningsloven § 19) og generell informasjon om hvordan OptiKost behandler personopplysninger ellers i selskapet (personopplysningsloven § 18 1. ledd).

Grunnlaget for innsamling av informasjon er at det er nødvendig for å oppfylle en avtale og for å oppfylle rettslige plikter ved kjøp av tjenester, og samtykke ved påmelding til nyhetsbrev og annen direkte markedsføring.

Hvordan behandles opplysningene?

Abonnement på nyhetsbrev
OptiKost sender ut nyhetsbrev til de som ønsker. Når du melder deg på, må du registrere en e-postadresse og evt. fornavn. E-postadressen vil bare bli brukt til å sende ut nyhetsbrev, med mindre du har gitt spesifikt samtykke til annen bruk.

E-postadressen lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du melder deg av nyhetsbrevet. Du kan melde deg av ved å trykke på lenken for dette i nyhetsbrevet eller ved å kontakte OptiKost. E-postverktøyet vi bruker til utsendelse heter MailChimp. 

Påmeldingen må bekreftes ved å klikke på en lenke i e-post, såkalt dobbelt opt-in. Det er for at vi skal kunne dokumentere din påmelding til nyhetsbrevet.

Behandlingsgrunnlaget for behandling av e-postadressen din i tilknytning til nyhetsbrev er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 a), altså samtykke.

Betalingsløsning
Betalingsløsningen ved kjøp av konsultasjonspakker og nettkurs eller andre digitale produkter er levert av STRIPE. Opplysninger som du oppgir i forbindelse med kjøp, som kortnummer, utløpsdato og CVC sendes kryptert til STRIPE og lagres ikke i vårt system.

Laste ned e-bøker og annet innhold
På nettsiden kan du få tilbud om å laste ned innhold i form av dokumenter eller e-bøker. Du vil da noen ganger måtte registrere e-postadressen og evt. fornavnet ditt for å få tilsendt informasjonen. Disse opplysningene vil kun bli brukt til dette formålet, og vil bli slettet etter at bestillingen er sendt, med mindre du samtidig har gitt spesifikt samtykke til annet bruk (f.eks påmelding til nyhetsbrev, eller til å bli kontaktet).

Behandlingsgrunnlaget for dette er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 b), behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale den registrerte er part i.

E-post og SMS
E-post er ikke anerkjent som en sikker kommunikasjonskanal. Derfor anbefales det å ikke sende sensitiv informasjon per e-post eller SMS. Dersom du gjør dette, er det på egen risiko. 

Behandling av data relatert til bruk av OptiKosts tjenester
OptiKost samler informasjon for å kunne tilby så gode tjenester som mulig. 

Når du inngår avtale om ernæringsterapi, lagrer vi opplysningene du selv frivillig har oppgitt ved å kjøpe tjenesten. Dette inkluderer bl.a. navn, adresse, tlf.nr og e-postadresse. Disse opplysningene bruker vi til å håndtere timebestillinger, fakturering og kommunikasjon. 

Ved inngåelse av avtale om å holde kurs eller foredrag lagres opplysninger som frivillig oppgis ved kjøp av tjenesten. Dette inkluder navn på bedrift, kontaktperson, e-postadresse og faktureringsadresse. Disse opplysningene brukes til å håndtere gjennomføring av kurs/foredrag, fakturering og kommunikasjon i for- og etterkant. Vi vil også sende informasjon om våre tjenester dersom det er gitt samtykke til det. 

For begge typer tjenester gjelder følgende: Informasjonen gis ikke videre til tredjepart, med unntak av godkjente databehandlere vi har databehandleravtale med. Siden opplysningene som oppgis ved bestilling av tjenester utgjør deler av en salgskontrakt, oppbevares disse opplysningene i vårt kunderegister i henhold til Bokføringsloven. 

Hva registreres når du bruker nettsiden?

Informasjonskapsler (cookies) 
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din når du laster ned en nettside. OptiKost bruker ikke informasjonskapsler, kun en plug-in som registrerer besøk på siden uten å bruke cookies. 

Dine rettigheter